Case study Elmax-IT
Obsługa IT firmy budowlanej od biura po plac budowy
Firma budowlana pracująca jednocześnie w centrali, oddziałach i na placach budowy potrzebuje sprawnej komunikacji, stabilnego internetu oraz bezpiecznego dostępu do plików, kamer, drukarek i programów CAD. W tym projekcie połączyliśmy rozproszone lokalizacje w jedno zarządzane środowisko IT.
IT firmy
Biuro, place budowy i pracownicy terenowi
Różne łącza, urządzenia i sposoby pracy
VPN, monitoring, LTE, CCTV i dostęp do danych
Wsparcie zdalne, monitoring i wizyty na miejscu
Sytuacja wyjściowa
Place budowy muszą działać jak przedłużenie biura
W firmie budowlanej infrastruktura IT nie kończy się w centrali. Kierownicy budów potrzebują dostępu do dokumentacji, poczty, programów i urządzeń, a zarząd oczekuje kontroli nad monitoringiem, łączami internetowymi oraz kosztami eksploatacji. To przykład środowiska, w którym kompleksowa obsługa informatyczna firmy musi obejmować zarówno biuro, jak i pracowników oraz infrastrukturę działającą poza główną lokalizacją.
Monitoring wizyjny zależny od podwykonawcy
Firma korzystała z zewnętrznych podmiotów wynajmujących sprzęt CCTV. Oznaczało to cykliczne koszty, ograniczoną kontrolę nad konfiguracją i zależność od dostępności podwykonawcy w przypadku problemów z kamerami lub rejestratorem.
Słaby zasięg i brak kontroli transferu LTE
Połączenia na budowach były niestabilne, a firma nie miała bieżącej informacji o wykorzystaniu pakietów danych. Trudno było ocenić, czy problemy wynikają z zasięgu, przeciążenia sieci, zużytego limitu czy niewłaściwego sprzętu.
Drukowanie i skanowanie poza biurem
Kierownicy budów muszą drukować dokumentację i skanować podpisane protokoły bez przewożenia dokumentów do centrali. Urządzenia wymagały poprawnej konfiguracji sieciowej, sterowników i wygodnego sposobu przesyłania skanów.
Dostęp do plików i programów CAD
Pracownicy terenowi potrzebowali bezpiecznego dostępu do plików oraz programów dostępnych w centrali. Jednocześnie firma chciała wiedzieć, jak faktycznie wykorzystywane są kosztowne licencje sieciowe CAD.
Zakres wdrożenia
Rozwiązania dopasowane do realnej pracy na budowie
Zamiast budować osobne, niezależne środowiska dla każdej inwestycji, przygotowaliśmy powtarzalny model, który można wdrażać na kolejnych placach budowy.
Własne kamery połączone z centralą firmy
Zamiast dalszego wynajmowania systemu CCTV firma mogła kupić własne kamery i rejestrator. Elmax-IT przygotowało konfigurację urządzeń, sieci oraz bezpieczne połączenie VPN z centralą.
- dobór kamer, rejestratora i dysków do warunków budowy,
- konfiguracja sieci oraz bezpiecznego dostępu przez VPN,
- dostęp dla zarządu i wskazanych kierowników budów,
- monitorowanie dostępności rejestratora i kamer,
- kontrola kondycji dysków, obciążenia i błędów zapisu,
- reakcja na awarie i nieprawidłowości systemu.
Lepszy zasięg i kontrola wykorzystania danych
Na placach budowy dostęp do stałego łącza często nie jest możliwy. Dlatego wykorzystujemy profesjonalne routery LTE, odpowiednio dobrane anteny oraz monitoring parametrów połączenia i wykorzystania pakietów danych.
- pomiar jakości sygnału i dobór optymalnego ustawienia,
- zastosowanie anten zewnętrznych tam, gdzie jest to potrzebne,
- monitorowanie miesięcznego zużycia transferu w GB,
- alerty o zbliżaniu się do ustalonego limitu danych,
- analiza dostępności, stabilności i obciążenia łącza,
- zdalna konfiguracja routerów bez wizyty na budowie.
Stanowisko na budowie działające jak stanowisko w biurze
Kierownik budowy nie powinien tracić czasu na ręczne przenoszenie dokumentów lub poszukiwanie działającej drukarki. Konfigurujemy urządzenia wielofunkcyjne, sterowniki i przepływ dokumentów w taki sposób, aby codzienna praca była możliwie prosta.
- konfiguracja drukowania po sieci,
- instalacja i standaryzacja sterowników,
- skanowanie do folderu, poczty lub wskazanego systemu,
- zdalna diagnostyka urządzeń i kolejek wydruku,
- przygotowanie ustawień dla nowych komputerów,
- wsparcie użytkowników bez konieczności dojazdu.
Pracownik na budowie ma dostęp do plików i programów
Połączenie VPN sprawia, że pracownik znajdujący się na placu budowy może korzystać z uprawnionych zasobów podobnie jak osoba pracująca w głównym biurze. Jeżeli centralne zasoby działają na lokalnym serwerze, jego utrzymanie może obejmować również administrację serwerami dla firm .
- bezpieczny dostęp do serwera plików,
- połączenie z wybranymi programami firmowymi,
- dostęp do dokumentacji projektowej i współdzielonych folderów,
- kontrola uprawnień według użytkownika lub lokalizacji,
- szyfrowanie komunikacji pomiędzy budową i centralą,
- monitorowanie dostępności tunelu VPN.
Komputer kierownika, drukarka, monitoring i lokalna sieć.
Zasoby udostępniane zgodnie z nadanymi uprawnieniami.
Autorskie narzędzie do analizy wykorzystania licencji
Licencje sieciowe programów CAD są kosztownym zasobem. Sam serwer licencji informuje, czy licencja jest obecnie zajęta, ale nie zawsze pozwala wygodnie analizować rzeczywiste wykorzystanie w dłuższym okresie.
- podgląd aktualnie zajętych i wolnych licencji,
- informacja o użytkowniku korzystającym z programu,
- historia pobierania i zwalniania licencji,
- analiza czasu wykorzystania przez pracowników,
- ocena, czy liczba licencji odpowiada potrzebom firmy,
- łatwiejsze planowanie zakupu kolejnych stanowisk.
Efekty współpracy
Jedno środowisko IT zamiast osobnych problemów na każdej budowie
Największą zmianą nie było wdrożenie pojedynczego urządzenia, lecz stworzenie powtarzalnego sposobu uruchamiania i obsługi kolejnych lokalizacji.
Większa niezależność
Firma korzysta z własnego sprzętu CCTV i może przenosić go pomiędzy inwestycjami bez stałego uzależnienia od zewnętrznego wynajmu.
Lepsza kontrola internetu
Zużycie danych LTE oraz dostępność połączeń są monitorowane, a jakość sygnału można poprawiać na podstawie pomiarów.
Szybsza pomoc pracownikom
Większość problemów z komputerami, drukowaniem, dostępem do plików i programami może zostać rozwiązana zdalnie.
Stały dostęp do zasobów
Kierownicy budów korzystają z uprawnionych plików i systemów firmy przez bezpieczne połączenie VPN.
Kontrola licencji CAD
Firma może sprawdzać bieżące i historyczne wykorzystanie licencji, zamiast opierać decyzje zakupowe na przypuszczeniach.
Powtarzalne wdrożenia
Kolejne place budowy można uruchamiać według sprawdzonego schematu obejmującego internet, VPN, druk, CCTV i monitoring.
Zakres technologiczny
Technologie są narzędziem, nie celem wdrożenia
Rozwiązania dobieramy do warunków konkretnej lokalizacji, liczby użytkowników, dostępności operatorów oraz wymaganego poziomu bezpieczeństwa.
Obsługa IT dla branży budowlanej
Twoje place budowy też mogą działać jak część jednego biura
Pomagamy uporządkować internet LTE, monitoring CCTV, drukarki, dostęp do plików, połączenia VPN oraz licencje programów CAD. Zakres rozwiązania dopasowujemy do liczby lokalizacji i sposobu pracy firmy. Przy stałej współpracy takie środowisko możemy również obsługiwać w ramach outsourcingu IT dla firm w Poznaniu .
Przedstawiony projekt opisuje zastosowane rozwiązania bez ujawniania nazwy klienta i szczegółów umożliwiających identyfikację jego infrastruktury.